Как это устроено

SiteReviews — каталог страниц о сайтах и онлайн-сервисах. Люди пишут, что произошло, когда они пользовались сервисом. Страница компании собирает эти заметки и показывает среднюю оценку.

Дальше — обычный путь: найти компанию, опубликовать отзыв, прочитать оценку и, если это ваш бизнес, забрать страницу и ответить.

Как найти компанию

Ищите по названию или по сайту, например по домену, который открыт в другой вкладке. Если сайт уже есть в каталоге, поиск открывает его страницу.

Если сайта в каталоге ещё нет и запрос — настоящий домен, для него открывается новая страница, чтобы на неё можно было написать отзыв. Новая страница пустая. Оценки на ней нет, пока не опубликован первый отзыв. Запрос, который не является сайтом, страницу не создаёт.

Как написать отзыв

Откройте страницу компании и опишите, что произошло. Выберите целую оценку от 1 до 5, укажите имя и напишите своими словами. Имя, которое вы введёте, будет стоять под отзывом.

Аккаунт для публикации не нужен. Если войти заранее, отзыв сохранится в аккаунте и его можно будет найти позже. Форма просит подтвердить, что её отправил человек, а одно и то же подключение не может засыпать каталог повторами.

Пишите о своём опыте. Не добавляйте ссылки на другие сайты, телефоны и личные данные других людей. Отзыв, который является только рекламой, угрозой или копией чужого текста, может быть снят.

Как считается оценка

Каждый опубликованный отзыв считается по числу звёзд, которое выбрал посетитель. Оценка компании — среднее этих отзывов, с одним знаком после запятой: на странице может быть 4,1, а не принудительные 4 или 5. Последняя звезда закрашивается только на эту долю.

Отзыв, который редактор снял, на среднее больше не влияет. Страница без опубликованных отзывов не показывает оценку. Полоски рядом с оценкой показывают, сколько отзывов выбрало каждую звезду.

Язык

Сайт открыт на нескольких языках, и на каждом из них у компании один и тот же набор отзывов. Смена языка меняет меню, кнопки и пояснения. Она не переписывает отзыв и не убирает отзывы, написанные на другом языке.

Пишите отзыв на том языке, на котором он должен остаться. Сохраняется именно этот текст.

Для бизнеса

Компания может забрать страницу своего домена. При регистрации нужна почта на этом домене или небольшой HTML-тег на главной, если почтового ящика на домене нет. После подтверждения компания может ответить под отзывом. Ответ публичный и стоит под тем отзывом, на который отвечает.

В кабинете компании отзывы можно искать, читать по страницам и скачать текущую выборку таблицей или файлом CSV. Закрытый адрес RSS или CSV можно подключить к своему сервису. Можно также попросить письмо, когда появляется новый отзыв: обо всех или только об оценках 3 и ниже.