Cómo funciona

SiteReviews es un catálogo de páginas sobre sitios y servicios en línea. La gente cuenta lo que ocurrió al usar el servicio. La página de la empresa reúne esas notas y muestra la nota media.

Lo que sigue es el recorrido habitual: encontrar una empresa, publicar una opinión, leer la nota y, si el sitio es suyo, reclamar la página y responder.

Encontrar una empresa

Busque por el nombre o por el sitio, por ejemplo el dominio que tiene abierto en otra pestaña. Si el sitio ya está en el catálogo, la búsqueda abre su página.

Si el sitio aún no está y la consulta es un dominio real, se abre una página nueva para que se pueda escribir una opinión. Una página nueva empieza vacía. No tiene nota hasta que se publica la primera opinión. Una consulta que no es un sitio no crea página.

Escribir una opinión

Abra la página de la empresa y cuente lo que ocurrió. Elija una nota entera del 1 al 5, escriba su nombre y describa la experiencia con sus palabras. El nombre que escriba aparece bajo la opinión.

No hace falta una cuenta para publicar. Si entra antes, la opinión queda en la cuenta y se puede encontrar después. El formulario pide confirmar que lo envió una persona, y la misma conexión no puede llenar el catálogo de repeticiones.

Escriba sobre su experiencia. No añada enlaces a otros sitios, teléfonos ni datos privados de otras personas. Una opinión que solo es publicidad, una amenaza o la copia de un texto ajeno se puede retirar.

Cómo se calcula la nota

Cada opinión publicada cuenta con las estrellas que eligió el visitante. La nota de la empresa es la media de esas opiniones, con un decimal, de modo que una página puede mostrar 4,1 y no un 4 o un 5 forzados. La última estrella se rellena solo en esa fracción.

Una opinión que la redacción retira ya no entra en la media. Una página sin opiniones publicadas no muestra nota. Las barras junto a la nota cuentan cuántas opiniones eligieron cada estrella.

Idioma

El sitio está en varios idiomas y la página de la empresa muestra el mismo conjunto de opiniones en cada uno. Cambiar el idioma cambia el menú, los botones y las explicaciones. No reescribe una opinión y no quita las que se escribieron en otro idioma.

Escriba la opinión en el idioma en el que debe quedarse. Ese es el texto que se guarda.

Para una empresa

Una empresa puede reclamar la página de su dominio. El registro pide un correo en ese dominio o una etiqueta HTML pequeña en la portada si el dominio no tiene buzón. Tras la confirmación, la empresa puede responder bajo una opinión. La respuesta es pública y queda bajo la opinión a la que contesta.

En la cuenta de empresa se pueden buscar las opiniones, leerlas por páginas y descargar el resultado actual como hoja de cálculo o CSV. Una dirección RSS o CSV privada se puede conectar a otro servicio. También se puede pedir un correo cuando aparece una opinión nueva: todas, o solo las de 3 estrellas o menos.