Come funziona

SiteReviews è un catalogo di pagine su siti e servizi online. Le persone raccontano che cosa è successo quando hanno usato il servizio. La pagina dell’azienda riunisce queste note e mostra il punteggio medio.

Qui sotto c’è il percorso normale: trovare un’azienda, pubblicare una recensione, leggere il punteggio e, per un’azienda, rivendicare la pagina e rispondere.

Trovare un’azienda

Cercate per nome o per sito, per esempio il dominio aperto in un’altra scheda. Se il sito è già nel catalogo, la ricerca apre la sua pagina.

Se il sito non c’è ancora e la ricerca è un dominio vero, si apre una pagina nuova così si può scrivere una recensione. Una pagina nuova parte vuota. Non ha punteggio finché non esce la prima recensione. Una ricerca che non è un sito non crea una pagina.

Scrivere una recensione

Aprite la pagina dell’azienda e raccontate che cosa è successo. Scegliete un punteggio intero da 1 a 5, indicate il nome e descrivete l’esperienza con parole vostre. Il nome che inserite compare sotto la recensione.

Per pubblicare non serve un account. Se entrate prima, la recensione resta sull’account e si ritrova dopo. Il modulo chiede di confermare che l’ha inviato una persona, e la stessa connessione non può riempire il catalogo di ripetizioni.

Scrivete della vostra esperienza. Non aggiungete link ad altri siti, numeri di telefono e dati privati di altre persone. Una recensione che è solo pubblicità, una minaccia o la copia di un testo altrui può essere tolta.

Come si calcola il punteggio

Ogni recensione pubblicata conta con le stelle scelte dal visitatore. Il punteggio dell’azienda è la media di quelle recensioni, con un decimale: una pagina può mostrare 4,1 e non un 4 o un 5 forzati. L’ultima stella si riempie solo per quella frazione.

Una recensione tolta dalla redazione non pesa più sulla media. Una pagina senza recensioni pubblicate non mostra un punteggio. Le barre accanto al punteggio contano quante recensioni hanno scelto ogni stella.

Lingua

Il sito è in più lingue e la pagina dell’azienda mostra lo stesso insieme di recensioni su ciascuna. Cambiare lingua cambia menu, pulsanti e spiegazioni. Non riscrive una recensione e non toglie quelle scritte in un’altra lingua.

Scrivete la recensione nella lingua in cui deve restare. È quel testo che viene salvato.

Per un’azienda

Un’azienda può rivendicare la pagina del proprio dominio. La registrazione chiede un’email su quel dominio, oppure un piccolo tag HTML in homepage se il dominio non ha una casella. Dopo la conferma l’azienda può rispondere sotto una recensione. La risposta è pubblica e sta sotto la recensione a cui risponde.

Nell’account aziendale le recensioni si cercano, si leggono a pagine e la selezione corrente si scarica come foglio o CSV. Un indirizzo RSS o CSV privato si può collegare a un altro servizio. Si può anche chiedere un’email quando esce una recensione nuova: tutte, oppure solo quelle da 3 stelle in giù.